Dr. José Fernández: "Cuidar los datos de salud es cuidar la biografía de las personas"
El CEO de Rayen Salud fue expositor de la Tercera Jornada Chilena de Ciberseguridad en Salud que reunió en la Universidad de los Andes a autoridades, especialistas y representantes del sector para reflexionar sobre los nuevos desafíos de la salud digital, con foco en la ciberseguridad, la protección de datos, la interoperabilidad clínica y la resiliencia del sistema sanitario.
Fecha de publicación:
2026-08-14
Autor:
Rayen Salud
Categoría: EMILIA
Tags: Academia y Educación, Eventos de Salud Digital, Ficha Clínica Electrónica, Salud Digital, Seguridad de la Información, Transformación Digital en Salud
La Universidad de los Andes fue sede de la Tercera Jornada Chilena de Ciberseguridad en Salud, instancia impulsada por la Alianza Chilena de Ciberseguridad, la Universidad de los Andes y el ITiSB de la Universidad Andrés Bello. El encuentro convocó a destacados profesionales y representantes del ecosistema de salud para compartir experiencias y abordar los desafíos e implicancias de la Ley Marco de Ciberseguridad, la nueva Ley de Protección de Datos Personales, la interoperabilidad clínica y los recientes incidentes que han puesto de manifiesto lo vital de la capacidad de recuperación digital en el ámbito sanitario.
La jornada fue inaugurada por la ministra de Salud, Dra. May Chomali; el presidente de la Alianza Chilena de Ciberseguridad, Marco Antonio Álvarez; y la directora (s) de la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), Michelle Bordachar.
La Dra. May Chomali destacó que “la formación digital nos permite avanzar hacia una salud más integrada, rápida y cercana, sin embargo también aumentan nuestras dependencias tecnológicas y nos exige proteger la información de las personas y asegurar la continuidad de las prestaciones. Desde el Ministerio de Salud seguiremos fortaleciendo las capacidades de nuestra red, promoviendo un ecosistema seguro, resiliente e interoperable”.
En la misma línea, el presidente de la Alianza Chilena de Ciberseguridad, Marco Antonio Álvarez, planteó que la protección digital debe dejar de ser entendida exclusivamente como una tarea de las áreas de tecnología: “Cuando hablamos de ciberseguridad en salud, no estamos hablando únicamente de proteger sistemas informáticos o bases de datos. Estamos hablando de proteger la continuidad de la atención clínica, la privacidad de millones de pacientes y la capacidad de respuesta de instituciones que cumplen un rol esencial para el funcionamiento del país”.
Álvarez agregó: “debemos avanzar en desarrollar una cultura organizacional donde la ciberseguridad sea entendida como una responsabilidad compartida. La confianza es probablemente el activo más importante del sistema de salud. “Las personas confían su información más sensible, confían sus diagnósticos, sus tratamientos y muchas veces confían su propia vida”.
Detrás de cada dato, hay una persona
En su presentación, el Dr. José Fernández abordó el uso de la información clínica desde una perspectiva humana y ética, poniendo en el centro la confianza que sustenta la relación médico-paciente
"Hace décadas conocí a quien llamaré 'la señora Carmen', para proteger su identidad. Fue mi primera paciente. Yo era un estudiante de medicina y ella, una paciente que me confesó un secreto que no aparecía en los exámenes: su neumonía era consecuencia de haber pasado la noche a la intemperie tras un episodio de violencia doméstica. Esa revelación me enseñó que el acto médico se basa en una confianza íntima y sensible. Es por eso que sostengo con convicción que la seguridad de la información, la digitalización o la interoperabilidad no son proyectos tecnológicos, son atributos del acto clínico. La responsabilidad de la calidad asistencial y de la seguridad del paciente recae sobre nosotros, los clínicos".
El Dr. Fernández enfatizó que en el contexto actual de transformación digital, la ficha clínica se ha transformado en un activo propiedad del paciente que resguarda su trayectoria vital:
"Hoy, la ficha clínica es un activo digital que contiene la biografía de la persona, sus momentos de mayor vulnerabilidad y sus eventos más sensibles. Cuando un sistema de salud sufre un ciberataque, no solo se interrumpen bits y bytes, se interrumpe la biografía de una persona y se fractura la confianza que sustenta el sistema sanitario. Detrás de cada dato hay una persona, por lo tanto, un dato, es una promesa de continuidad del cuidado".
Finalmente, llamó a elevar los estándares asistenciales y éticos de la industria, haciendo una analogía con las barreras de bioseguridad tradicionales:
"Debemos dejar de actuar solo por el miedo a las multas de las nuevas leyes. La ética profesional debe ser nuestro techo, no solo la base legal. Si hoy no concebimos a un médico o enfermera que atienda sin lavarse las manos, mañana no deberíamos aceptar a un profesional que no proteja el acceso a la historia de su paciente con la misma rigurosidad”, sostuvo el Dr. Fernández
Finalmente concluyó señalando que “la seguridad del paciente es, hoy más que nunca, ciberseguridad. Prepararse, como lo hemos hecho en Rayen Salud durante una década bajo estándares internacionales como ISO 27001, es un deber ético. Porque estamos protegiendo la dignidad de cada persona que nos entrega su vulnerabilidad, por eso insisto en que cuidar los datos en salud, es cuidar la biografía de las personas”.
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