Inteligencia artificial aplicada a la salud reduce inasistencias y mejora la gestión de horas
“Cada recurso cuenta: IA para fortalecer la prevención y la eficiencia de la gestión sanitaria”, fue el nombre del webinar organizado por Rayen Salud y Chiletec, donde presentaron resultados concretos de la aplicación de IA en salud pública. Experiencias en Ñuñoa y San Vicente de Tagua Tagua muestran su impacto en la reducción de inasistencias y la gestión preventiva.
Fecha de publicación:
2026-09-21
Autor:
Rayen Salud
Categoría: EMILIA
Tags: Atención primaria de Salud, Ficha Clínica, Ficha Clínica Electrónica, Inteligencia Artificial, Municipalidades o Corporaciones, Salud Digital, Testimonio, Transformación Digital en Salud
En el webinar “Cada recurso cuenta: IA para fortalecer la prevención y la eficiencia de la gestión sanitaria”, organizado junto a Chiletec, Rayen Salud mostró cómo la inteligencia artificial está generando resultados concretos en la salud pública.
Lian Fuentes, gerente de Tecnología de Rayen Salud, explicó que la compañía cuenta con un 76% de cobertura en centros de salud pública y presencia en 30 de los principales hospitales del país. Esta experiencia permite implementar soluciones como EMILIA, que integra modelamiento predictivo, contactabilidad, seguimiento preventivo y agentes de inteligencia artificial generativa incorporados a la ficha clínica.
Su impacto ya alcanza a más de 181 mil personas contactadas por procedimientos sanitarios, incluyendo más de 90 mil recordatorios de asistencia, 64 mil contactos para inmunización y 11 mil mujeres convocadas para apoyar el diagnóstico precoz de cáncer cervicouterino.
Durante el encuentro también se presentaron experiencias locales. Carmen Gloria Polanco, referente SIDRA de la Corporación Municipal de Desarrollo Social de Ñuñoa, explicó que “Patricia”, asistente de IA implementada junto a Rayen Salud, permitió reducir la tasa comunal de inasistencia de 18,35% a 14,49% en tres meses. En ese periodo se registraron 1.089 inasistencias menos.
Por su parte, Roberto Torres Rivera, director del CESFAM San Vicente de Tagua Tagua, señaló que algunos tipos de atención que presentaban inasistencias de entre 18% y 20% bajaron a cifras cercanas al 10%. La solución también se amplió a la búsqueda activa de personas con exámenes preventivos pendientes.
Ambas experiencias muestran que la inteligencia artificial genera valor cuando se integra al trabajo de los equipos y responde a las necesidades concretas de cada territorio.
Revisa el webinar en este LINK.
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